Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 12 DE MARZO DE 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a Puvante. Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro(s)" hacen referencia a Puvante. Puvante opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles para usted, el usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Puvante cuenta con tecnología de Shopify para la prestación de sus servicios de venta online. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de que la información proporcionada (email, dirección de envío) sea veraz y actual para garantizar la correcta entrega de sus pedidos.

SECCIÓN 2: PRODUCTOS Y FABRICACIÓN BAJO DEMANDA

Puvante opera bajo un modelo de producción sostenible "bajo demanda".

  • Producción: Cada prenda se fabrica exclusivamente tras recibir el pedido del cliente para evitar el sobrestock.

  • Precisión visual: Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y detalles con la mayor precisión posible. No garantizamos que la visualización en su monitor sea exacta al tono real del tejido.

  • Disponibilidad: Nos reservamos el derecho de limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

SECCIÓN 3: PEDIDOS Y CANCELACIONES

Debido a la naturaleza de nuestro sistema de producción automatizado y sincronizado con centros de impresión globales, una vez que un pedido entra en fase de preparación, no podemos garantizar la posibilidad de cancelación o modificación. El pedido se considera aceptado tras recibir nuestra confirmación y el pago.

SECCIÓN 4: PRECIOS, MONEDA Y FACTURACIÓN

  • Divisas: Los precios se mostrarán en la moneda local detectada (USD para USA, EUR para Europa). El cliente es responsable de cualquier comisión de cambio que su banco pueda aplicar.

  • Cambios: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

  • Impuestos: Los precios publicados incluyen el IVA aplicable en la UE. Para pedidos en USA, no se recaudará "Sales Tax" a menos que se alcance el umbral legal obligatorio por estado.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y LOGÍSTICA GLOBAL

  • Centros de Producción: Para garantizar rapidez y sostenibilidad, los pedidos se gestionan desde centros de producción estratégicos en Estados Unidos (para pedidos en USA) y España/Europa (para pedidos en la UE).

  • Estimaciones: Los tiempos de entrega son estimaciones. Puvante no se responsabiliza de retrasos ajenos a su control (huelgas, incidencias climáticas o retenciones aduaneras fuera de las zonas de producción local).

  • Riesgo: Una vez entregado el producto al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ser gestionado conforme a los términos del transportista.

SECCIÓN 6: POLÍTICA DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Usted dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de su compra (conforme a la normativa UE). Dado que fabricamos bajo demanda, le rogamos consulte la Guía de Tallas. En caso de devolución por cambio de opinión o talla, los costes de envío de vuelta a nuestras oficinas centrales en España correrán a cargo del cliente, incluyendo posibles aranceles de importación.

SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio (diseños, logotipos de Puvante, gráficos e imágenes) es propiedad exclusiva de Puvante. Queda estrictamente prohibida su reproducción o uso comercial sin autorización expresa.

SECCIÓN 8: RELACIÓN CON TERCEROS

Usted reconoce que Shopify provee la tecnología y Printful actúa como socio de producción y logística. El uso de sus servicios implica la aceptación de sus respectivos procesos operativos.

SECCIÓN 9: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por las leyes de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados de la ciudad de Palma de Mallorca, renunciando a cualquier otro fuero.

SECCIÓN 10: CONTACTO

Para cualquier duda: contacto@puvante.com

  • Titular: Aleix Llodrà Galmés (NIF: 41573127Y)

  • Dirección: Calle Guillem Cifre de Colonya 29A, 5a, 07010, Palma, Balears, España.